Service "A vos côtés"

Dans le cadre de son plan social, la ville de Luxembourg a mis en place le service “à vos côtés” pour répondre au sentiment d’insécurité exprimé par les habitants de différents quartiers de Luxembourg ville.

Les équipes sont présentes dans les rues des quartiers Gare, Ville-Haute et Bonnevoie. 

Identifiés par leurs tenues vertes « à vos côtés », ils se déplacent dans les rues ou se positionnent aux endroits plus ou moins fréquentés et utilisent des techniques de médiation, de communication non violente, et de discussion pour apaiser les tensions dans le quartier.

Ce service est très apprécié des commerçants (accompagnement du personnel vers la gare lors de la fermeture du commerce, à la banque, etc.) et il est complémentaire au travail social des street workers qui accompagnent les sans-abris mais également à celui de la police.

Contacts

A vos côtés Gare 

21, rue de Strasbourg 

26 29 61 28

A vos côtés Ville-Haute

36–38, Grand Rue Galerie Centre Brasseur

621 614 729

A vos côtés Bonnevoie

1, rue des Gaulois

621 46 08 06